Widerrufsrecht und Widerrufsformular
Bitte lesen Sie folgende Informationen zum Widerruf einer Bestellung aus unserem Shop.
WIDERRUFSRECHT - RÜCKGABEBELEHRUNG
BESTELLUNG WIDERRUFEN
WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen 1 Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 1 Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Der Widerruf ist zu richten an:
EDELSTEINE – GOLDNUGGETS – SHOP
https://www.edelsteine-goldnuggets-shop.com
ROSEMARIE SCHLESINGER
SÜDTIROLERSTRASSE 61/13
8750 JUDENBURG
AUSTRIA
E-Mail: onlinestore@ainet.at
Sie können Ihren Widerruf ab 19.06.2026 auch über unseren Widerrufsbutton ausüben!
Das Smartstore Widerrufsbutton Plugin unterstützt Smartstore-Shops dabei, die neue gesetzliche Pflicht ab Juni 2026 technisch sauber umzusetzen. Es führt Verbraucher durch einen klaren, zweistufigen Widerrufsprozess, ermöglicht die differenzierte Behandlung widerrufbarer Artikel und automatisiert die Empfangsbestätigung. So steigen Rechtssicherheit, Transparenz und Effizienz im Kundenservice.
Der Widerrufsbutton ist einfach, prominent und während der gesamten 30-Tage-Frist verfügbar:
Beschriftung: „Vertrag widerrufen“
Prozess: zweistufig
1. Formular (Name, Bestellnummer, E-Mail)
2. „Widerruf bestätigen“ mit sofortiger E-Mail Bestätigung.
Zusätzlich: Kein erneuter Login nötig, DSGVO-Konform.
Oder Sie senden eine eindeutige Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen an uns.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ab 19. Juni 2026 müssen Unternehmer, die online Verträge mit Verbrauchern schließen und bei denen ein Widerrufsrecht besteht, eine elektronische Widerrufsfunktion bereitstellen. Grundlage dafür ist die EU-Richtlinie (EU) 2023/2673. In Deutschland soll diese Vorgabe voraussichtlich über einen neuen § 356a BGB umgesetzt werden. Die Regelung gilt für Online-Verträge, die über eine Website oder App abgeschlossen wurden.
Verbraucher sollen einen Vertrag genauso leicht widerrufen können, wie sie ihn online abgeschlossen haben. Der Button muss deshalb gut sichtbar, leicht zugänglich und verständlich beschriftet sein, etwa mit „Vertrag widerrufen“. Außerdem muss es einen zweiten, klaren Bestätigungsschritt geben, zum Beispiel mit „Widerruf bestätigen“. Nach dem Absenden muss der Händler dem Kunden den Eingang des Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger bestätigen, also typischerweise per E-Mail. Diese Bestätigung muss auch den Inhalt des Widerrufs sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs enthalten.
Betroffen sind in der Praxis B2C-Onlineshops – also Shops, die Waren, Dienstleistungen, digitale Inhalte oder Abonnements an Verbraucher verkaufen.
Der größte Vorteil ist die Rechtssicherheit. Wer den Widerrufsbutton sauber umsetzt, erfüllt eine zentrale gesetzliche Anforderung und reduziert das Risiko unnötiger Konflikte.
Dazu kommt ein klarer betrieblicher Nutzen: Widerrufe kommen in einer einheitlichen Form an, lassen sich leichter zuordnen und sauber dokumentieren. Das entlastet den Kundenservice und vermeidet Rückfragen. Händler sehen schneller, um welche Bestellung es geht, was genau widerrufen wurde und wann der Eingang erfolgt ist. Ein weiterer Pluspunkt ist die bessere Nutzererfahrung. Kunden merken sofort: Der Shop ist transparent, verständlich und professionell organisiert. Das stärkt Vertrauen – auch dann, wenn ein Kauf einmal rückabgewickelt werden soll.
Nicht zuletzt schafft ein klarer digitaler Prozess Ruhe im Tagesgeschäft. Statt unstrukturierter Einzelkommunikation gibt es einen nachvollziehbaren Standardablauf.
Der Widerrufsbutton ist mehr als nur eine neue gesetzliche Pflicht. Er ist ein praktisches Werkzeug, um den Widerruf im Online-Shop verständlich, nachvollziehbar und effizient abzubilden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von dreißig Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An
EDELSTEINE – GOLDNUGGETS – SHOP
https://www.edelsteine-goldnuggets-shop.com
ROSEMARIE SCHLESINGER
SÜDTIROLERSTRASSE 61/13
8750 JUDENBURG
AUSTRIA
E-Mail: onlinestore@ainet.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die
Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: Juni 2026